東風灑水車質量保修條件
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一、質量保修條件1 、 用戶須出示有效的、經過服務站進行走合保養(yǎng)后簽字蓋章的《東風商用車質量保證手冊》作為索賠依據(jù)。未做走合保養(yǎng)的，不受理質量保修要求。
2 、 質量保修期內，須按照《東風商用車使用手冊》規(guī)定到服務站進行里程保養(yǎng)，并在《東風商用車質量保證手冊》內填寫相應記錄，加蓋服務站章，否則視為用戶自動放棄索賠權。
二、超出質量保修范圍的情況
以下任何一項原因引發(fā)的行為，均表明車輛已經超出了質量保修范圍。
1 、 車輛的銘牌與本公司簽發(fā)的整車或底盤合格證，同實物不相符或涂改的。
2 、 未按照《東風商用車使用手冊》的要求對車輛進行正確使用和規(guī)范操作。
3 、 未按照《東風商用車使用手冊》的規(guī)定在服務站進行定期保養(yǎng)（包括走合保養(yǎng)和里程保養(yǎng)）。
4 、 未使用《東風商用車使用手冊》中推薦廠家及產品等級的油品、冷卻液、濾清器。
5 、 質量保修期限內，車輛出現(xiàn)故障后，未經東風汽車有限公司商用車公司授權的技術服務站進行處理，自行修理。
6 、 未經本公司許可，自行改變出廠車輛原有結構狀態(tài)，進行改裝、加裝或零部件變更引發(fā)故障，如對車廂增容、車架加固、鋼板彈簧加厚加片或輪胎加層加大等。
7 、 維修車輛時，使用非本公司認可的純正零部件所產生的故障。
8 、 車輛出現(xiàn)故障或隱含故障未及時排除而繼續(xù)行駛，擴大化的續(xù)發(fā)性缺陷及連帶的相關零部件損壞。
9 、 車輛發(fā)生交通事故后，未經公安交通管理部門、保險公司等相關部門進行責任認定，自行處理。
10 、 車輛超載超限使用。
11 、 由外界因素造成的碰撞沖擊、燃燒毀壞、劃傷脫落等非產品自身缺陷。
12 、 因自然環(huán)境影響，如：洪水、閃電、風暴、冰雹等不可抗力造成的車輛損壞。
13 、 車輛正常的噪音、振動、磨損、老化等損耗情況。
14 、 阻攔、拒絕服務站對車輛進行正常檢查、分析鑒定，由此引發(fā)的延誤損失。
15 、 超出了質量保證期的車輛。
16 、 其它非材質、設計、制造原因的修理。
三、 質量保修注意事項
1、 質量保修期是指車輛行駛里程和行駛時間，兩者必須同時具備。
2、 行駛里程是指車輛出廠以后的累積行車里程；行駛時間是指從車主購置車輛之日起，計算車輛使用時間。
3、 如車輛里程表指示值明顯偏小，與實際行駛時間相比過于懸殊，即從車主購置車輛之日起，按每日 300km 累積計算行車里程。
4、 質量保修期不受車輛所有者發(fā)生變化，即改變了車主身份，或車輛因各種原因停止行駛等因素的影響。
5、 因質量保修需要更換新的零部件，其質量保修期隨同該車輛質量保修期，即按該車輛行駛里程和行駛時間作累積計算，并隨整車質量保修期結束而終止。
6、服務站用于質量保修的零部件、總成必須是服務保障部銷售的純正配件或檢驗合格的修復件。
7、 由于可保修故障而導致不能重復使用的油品、防凍防銹液、濾清器、密封墊（密封圈）等項目的費用由商用車公司承擔 。
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